Si ya tienes un sitio con WordPress, y el siguiente paso es hacer cobros, tienes varias opciones.
Supongo que estás usando o planeas usar WordPress, y vives en México. Si no es así, lo siento, de aquí en adelante mi explicación se basa en WordPress y para México.
Opción muy fácil
Para esto no necesitas inversión en tecnología
La opción fácil, es recibir pagos en oxxo 7-eleven, K, o transferencias bancarias. Para esto no necesitas nada más que una tarjeta de débito y publicar los datos para que te depositen (o enviarlos por correo), y cuando alguien te haga un pago te envíen el comprobante. Así vendía 350 boletos para conferencias 6 veces al año (2016). En ese entonces la mitad pagaba en Oxxo y la mitad en transferencia bancaria. De los que hacían transferencia, más de la mitad iba a la sucursal…
Claro, con esta opción todo será manual, pero si planeas unas 50 compras al mes, o tienes un par de empleados a hacer la conciliación, creo que funciona sin problemas.
Opción fácil
Paypal
Es muy fácil de usar. Es muy fácil de abrir una cuenta. Si tienes una tarjeta de débito (a través de la CLABE) puedes enlazarla, y hacer transferencias de tu saldo de Paypal a tu cuenta bancaria.
El primer paso después de abrir tu cuenta es verificarla. Para esto te mandaban uno o dos cargos a tu tarjeta, y entonces te preguntaban el importe de esos cargos, y así aseguraban que tenías acceso a esa cuenta. Entonces ya verificada, puedes hacer transferencias de tu saldo Paypal a tu cuenta bancaria. También hay una verificación que le llamaban «Business». Ya no recuerdo para qué era.
Una vez abierta tu cuenta, puedes empezar a recibir pagos. Paypal tiene tutoriales para crear links, o botones. Estos botones son código que pones en tu página, post, o widget en tu sitio WP. Los links los puedes enviar por correo.
Dentro de Paypal tienes información como los movimientos (compras, cancelaciones, devoluciones, transferencias) con las comisiones desglosadas. Puedes ver quien te ha pagado, y puedes ver sus datos (nombre y si lo configuras, la dirección)
Hay una sección donde ves los botones y links creados, puedes copiarlos, modificarlos y tienen varias opciones Otra pantalla para los botones. Anexo pantallas. Da click para verlas en tamaño más grande.
Además tiene muchas herramientas. anexo una pantalla para que tes una idea. Soporta Suscripciones, meses sin intereses, dispersiones (envío de dinero a una lista de hasta 5,000 personas).
Creo que poca gente explota al 100% la funcionalidad de Paypal.
Hay una agrupación llamada AMIPCI y hacen encuestas del uso y cobertura de internet. En anteriores encuestas Paypal era la opción más utilizada para pagar. En el estudio más reciente ya no aparece Paypal, los primeros lugares son Tarjetas de Crédito y de Débito con 65% cada una.
Costos
Muchos dicen «Es que paypal es caro» y no sé, cobra $4 pesos + 3.95%. Pero si facturas 100 mil pesos mensuales con 100 transacciones, eso es $3,950 + $400 = $4,350 (4.35%)
Creo que pagar 4,350 pesos por vender 100 mil, puede ser muy buena opción para iniciar.
La inversión en tecnología es casi cero. Si sabes como entrar a paypal y generar los links y los botones, y luego enviarlos por mail o ponerlos en tu sitio, estás listo!.
Opción no tan fácil
Para esta opción primero debes elegir un procesador de pagos. Los más populares en Mx son Conekta, Openpay y algunos negocios tienen acceso a Stripe. Y vuelve a aparecer Paypal. Todo lo que comente en esta opción, aplica para Paypal.
El costo tecnológico se incrementa considerablemente. Para esta opción debes tener un módulo de ecommerce (woocommerce) o un plugin que te permita vender.
No voy a entrar en detalles de instalar plugins, eso lo puedes encontrar en google y youtube.
Paypal
En esta sección, adicional a lo comentado en la sección anterior, quiero mencionar que puedes integrar tu cuenta Paypal a Woocommerce y otros plugins. Ya no necesitas crear botones, ni necesitas entrar a paypal para ver pagos, etc. Todo estará integrado dentro de WP.
Otros Procesadores
Las comisiones son más bajas que en Paypal. Por ejemplo Conekta cobra 2.9% + 2.5. Para el mismo caso de vender 100 mil pesos en 100 transacciones el costo baja a $3,150 (3.15%), que es como 28% menos que Paypal
Aquí puedes ver una comparativo de costos.
Todos los procesadores tienen mayores requisitos que Paypal, pero son requisitos básicos: que estés dado de alta en el SAT, tengas una cuenta bancaria, etc. Si ya haces cobros con tarjetas (con paypal o con TPV), es más fácil que te aprueben.
Con estos tres procesadores (Conekta, Stripe, OpenPay) puedes abrir una cuenta y empezar a hacer pruebas inmediatamente. El modo de producción te lo habilitan cuando terminas tus pruebas y completas la documentación. No hay garantía de que te aprueben el servicio. Supe de un caso que no le habilitaron la recepción de tarjetas, solo pagos en oxxo y transferencias bancarias, y ofrecieron que después de 3 meses reconsiderarían el procesar tarjetas.
En la aprobación influye el giro, incluso habrá algunos giros que no estén permitidos. A veces piden un depósito.
Una vez que tengas tu cuenta de cualquier Procesador, creo que hay dos grandes segmentos: ecommerce y servicios o descargables.
Ecommerce
Usa Woocommerce. Esta opción es la mejor para un ecommerce. Woocommerce se conecta con cualquiera de estos cuatro procesadores, incluso con todos al mismo tiempo.
Una vez que tengas la cuenta en el procesador, instalas woocommerce con las «pasarelas» correspondientes para conectarte a tu procesador de pagos. Estas pasarelas son las que cada procesador codificó.
En cada procesador hay una opción para configurar el webhook. El webhook es un URL, y le dice al procesador a donde avisar cuando haya algún evento. Por ejemplo. Si tu cliente paga con Paypal, el cliente hace el pago en el sitio de Paypal. Entonces si el pago se hace sin problemas, debe haber una forma para que Paypal le diga a tu ecommerce que el pago se ejecutó exitosamente. Y si el cliente cancela una suscripción en el sitio de Paypal, también debería avisarle a tu ecommerce. Cada pasarela te indicará el webhook a usar.
Por ejemplo en Conketca te indica:
Esos URLs son lo que tienes que capturar en el procesador:
Y finalmente das de alta los productos y empiezas a vender.
Cobros de Servicios
Una aclaración. Son fan de Woocommerce. Hago sitios con Wocommerce. Doy consultorías de Wocommerce. Pero a veces Wocommerce no es la mejor solución.
Si vas a vender algo que no sea ecommerce, como servicios, consultas, consultorías, cursos, descargas digitales, membresías, woocommerce NO es la mejor opción.
Si vas a cobrar algo que no sea ecommerce (servicios, cursos, descargas digitales, membresías), usar Woocommerce NO es la mejor opción .
Personalmente creo que esto es como comprar un celular de 20 mil pesos para mandar mensajes por WhatsApp.
Woocommerce es muy bueno para ecommerce, y tiene mucha funcionalidad para ecommerce, y tiene algunos plugins adicionales, pero woocommerce está pensado para ecommerce.
Woocommerce agrega más de 200 mil líneas de código a tu sitio. Y todavía hay que agregar a esto las líneas de código de cada plugin adicional, y de cada pasarela.
La experiencia de usuario para pagar servicios, cursos, descargas digitales, membresías en Woocommerce es MUY MALA. Sobre todo por el flujo. Si estás pagando una consultoría, o una consulta, no necesitas ir a la página del producto, agregarlo al carrito, ir al menú para ir al checkout, completar la información y por fin PAGAR.
Para este tipo de servicios deberías usar otros plugins como EDD. Pero otros plugins, que son pensados en este tipo de servicios, no son compatibles con las «pasarelas» de Conekta y OpenPay, con la pasarela que cada procesador codificó.
La verdad no tengo idea porqué los procesadores no hacen pasarelas para otros plugins diferentes a Wocommerce.
Quizá los procesadores solo piensan en ecommerce. No ven la necesidad (y quizá realmente no haya demanda) de hacer o desarrollar pasarelas para plugins diferentes a Woocommerce.
Y por otro lado, solo he visto a un desarrollador que ofrece desarrollar pasarelas para otros plugins. No se si haya demanda.
Algunos de los sitios que he desarrollado, o me piden usar Wocommerce, o terminan usando servicios como Samcart o ThiveCart (que necesitan Stripe como procesador), porque no quieren invertir en desarrollo.
También hay que reconocer que esos SaaS (Samcart o ThiveCart) son populares, y usados en todo el mundo. Y los precios no son muy altos.
Fin. Hasta aquí la parte de cobrar en tu sitio.
Ahora viene un anuncio de nuestros patrocinadores… jejeje
Entonces: solo hay pasarelas de Conekta y OpenPay para Wocommerce. Si quieres usar estos procesadores, para cobrar servicios, o usas Wocommerce o de plano usas SaaS.
Ante esta situación he decido hacer algo.
No se si sea una buena idea. No se si haya demanda para algo así.
Plugin Formas para Conekta.
Por si te interesa una opción para poder cobrar desde WP, sin woocommerce, tengo un plugin que no necesita woocommerce para recibir pagos.
La idea es que haya dos o tres formularios estándar, y quizá un par de botones, que abran un modal.
Y este formulario / botón pueda ser insertado en cualquier pagina, o post, o widget.
Parte del concepto es no guardar nada en la BD. Solo necesitamos las API keys, en la parte de configuración. Todo queda registrado en Conekta. Ahí puedes ver las bitácoras, los mensajes, los pagos, toda la información posible, está en Conekta. No te tienes que preocupar por si la información de Conekta está sincronizada con tu WP, no te tienes que preocupar que tienes información sensible o sensitive.
Puedes ver la prueba de concepto aquí:
https://codigonube.com/devwp/muestra-formulario/
Está en modo testing, por lo que puedes probar con las tarjetas listadas aquí https://developers.conekta.com/resources/testing
La estaré mejorando. Si te interesa puedes contactarme por WhatsApp.
Saludos!
